Garantie & Gewährleistung
Auf unsere Produkte gewähren wir folgend Garantie/ Gewährleistung:
- Auf den Anatomic Sattelbaum geben wir 10 Jahre Herstellergarantie, außer bei Unfällen oder unsachgemäßer Verwendung.
- Für die BENTAIGA und OMEGA Sättel und Paddle und Produkte gilt eine gesetzliche Garantie von 2 Jahren ab Kaufdatum. Diese Garantie umfasst alle Mängel, die bei Übergabe des Produktes nicht erkannt werden können. Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch Verschleiß, Unfälle, unsachgemäße Verwendung oder die Verwendung ungeeigneter Produkte verursacht wurden.
- Die Garantie erlischt auch, wenn Teile des Sattels oder des Paddles, einschließlich der Sattelbaum und die Sturzfedern, von Dritten bearbeitet oder verändert werden.
- Ein Sattel bzw. ein Paddle ist ein Gebrauchsgegenstand, sodass eine gewisse Abnutzung zu erwarten ist. Zu ihrer Sicherheit empfehlen wir regelmäßige Überprüfung der Steigbügelriemen und Gurtstrupfen und gegebenenfalls deren Ersatz.
- Wir wählen unser Leder sorgfältig aus und achten dabei auf höchste Qualität. Im Laufe der Zeit wird das Leder durch die Nutzung und den Einfluss der Sonneneinstrahlung, seine Optik und Oberflächenstruktur verändern. Veränderungen des Leders, die auf intensive Nutzung zurückzuführen sind (Abrieb, Farbveränderung, Veränderung der Oberfläche des Wildleders) sind kein Garantiefall oder Grundlage für eine Reklamation. Damit die Langlebigkeit des Leders und Ihres Sattels bzw. Paddles unterstützt wird, ist die Lagerung an einem trockenen Ort sowie eine gründliche und regelmäßige Pflege des Leders notwendig. Sollten Sie sich unsicher sein, ob es sich um eine normale Abnutzung oder einen Materialfehler handelt, wenden Sie sich jederzeit gerne an unseren Kundendienst..
